Introducción
Gracias por visitar el commercialinsurancecenter.com. Lea detenidamente nuestros Términos y condiciones y esta Política de privacidad, ya que el uso de los sitios web, productos o servicios mantenidos por Commercial Insurance Center («CIC», «nosotros», «nos») constituye una aceptación de ambos. Si no está de acuerdo con una o todas las políticas, deje de usar inmediatamente nuestros sitios web, productos o servicios.
Información recopilada
Podemos recopilar los siguientes tipos de información sobre usted o sobre usted o sobre su computadora o dispositivo, que pueden incluir información que puede usarse para identificarlo y contactarlo o que puede asociarse con usted («Información personal»):
- Identificadores como nombre, identificación de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de identificación de empleado federal
- Información comercial como consultas o historial de compras de nuestros productos y servicios, información de pago, incluido el número de tarjeta de crédito, el número de información del vehículo
- Identificadores como nombre, identificación de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de identificación de empleado federal
- Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica como la URL del sitio web que visitó, las preferencias de los visitantes del sitio web
- Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar como grabaciones de llamadas, transcripciones de mensajes de texto/chat y grabaciones de vídeo de sus interacciones con nuestros sitios web y servicios
- Información profesional o relacionada con el empleo, como el cargo, el nombre del empleador/empresa, la licencia profesional
- Información personal tal como se describe en Cal. Civ. Código § 1798.80 (e) solo en la medida en que se recoja en una de las categorías anteriores
Parte de la información personal mencionada anteriormente puede considerarse confidencial en virtud de las leyes de privacidad pertinentes («Información personal confidencial»). Esto incluye el número de seguro social y las credenciales de acceso a la cuenta (nombre de usuario y contraseña). Cada tipo de información personal confidencial puede superponerse con una categoría de información personal mencionada anteriormente.
También podemos recibir cierta información que puede proporcionarnos su navegador o dispositivo móvil, que incluye:
- Información del navegador
- Información del sistema operativo
- Información del dispositivo móvil (p. ej., identificador del dispositivo, sistema operativo móvil, etc.)
- Dirección IP
- Páginas accedidas
- Hora de la visita
- Hora de la última visita
- Sitio, aplicación o servicio de referencia, incluidas las consultas de búsqueda pertinentes que lo llevaron al sitio web de Commercial Insurance Center
Cuando podemos vincular razonablemente la información que recopilamos de su navegador o dispositivo móvil con usted, se considera información personal en las categorías de identificadores o actividad de Internet u otra red electrónica, según corresponda.
Uso de su información
Podemos usar su información para:
- Mejorar o mejorar la funcionalidad de los sitios web, productos o servicios.
- Procesar transacciones.
- Envíe mensajes de correo electrónico y otras actualizaciones sobre los sitios web, los productos y los servicios de Commercial Insurance Center, incluidas las solicitudes para que acepte políticas como esta Política de privacidad y nuestros Términos y condiciones.
- Envíe mensajes de correo electrónico comerciales y participe en otras actividades de marketing sobre nuestros sitios web, productos o servicios, y responda a las consultas.
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros derechos legales y los derechos legales de los demás.
- Realizar funciones comerciales cotidianas, como el análisis, la contabilidad, la previsión y el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
- Haz valer los derechos legales y defiéndete de las reclamaciones legales.
- Realizar cualquier otra función que consideremos de buena fe necesaria para proteger la seguridad o el correcto funcionamiento de nuestros sitios web, productos o servicios.
Podemos usar información personal confidencial para facilitar su acceso a nuestros productos y servicios y procesar las transacciones que solicite. No vendemos información personal confidencial ni compartimos información personal confidencial con fines de publicidad conductual intercontextual.
Acceso, edición y eliminación de su información
En ciertos casos, es posible que pueda revisar y editar la información personal que nos ha proporcionado iniciando sesión en su cuenta en nuestros sitios web y editando las preferencias y la información de su cuenta. Si bien muchos cambios en la cuenta se producen de forma inmediata, es posible que la información siga guardada en la memoria caché de su navegador web.
No asumimos ninguna responsabilidad por la información almacenada en su caché o por las ubicaciones que no sean fácilmente visibles, y renunciamos a toda responsabilidad como tal. Además, Commercial Insurance Center puede, de vez en cuando, retener información residual sobre usted en nuestra base de datos de usuarios o de respaldo.
Galletas
Usamos cookies para recordar sus preferencias y para ayudarlo con las actividades publicitarias y de análisis de nuestro sitio web. Si desactiva las cookies en su navegador, es posible que nuestros sitios web y servicios no funcionen correctamente y no asumimos ninguna responsabilidad por el incumplimiento o los errores derivados de la desactivación de las cookies.
Sitios web de terceros
Los sitios web, productos y servicios que mantenemos pueden contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros. Commercial Insurance Center no controla la privacidad o la seguridad de estos sitios web de terceros, y usted nos exime de cualquier responsabilidad por el comportamiento de estos sitios web de terceros.
No asumimos ninguna responsabilidad por la información recopilada o utilizada por ningún sitio web de terceros, incluidos los que contienen solicitudes de publicidad o solicitación. Revise la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.
Acceso de terceros a su información
Proveedores de servicios
Podemos establecer una relación con otras empresas para que nos presten servicios, entre las que se pueden incluir filiales corporativas («proveedores de servicios»), que incluyen, entre otros:
- Procesamiento de pagos;
- Facilitar las comunicaciones de marketing y de otro tipo;
- Diseño y desarrollo de marketing;
- Análisis empresarial (tanto de marketing como no relacionado con el marketing);
- Administración de redes y TI, como el almacenamiento y la administración de datos, el alojamiento de sitios web y la seguridad de los datos;
- Servicios profesionales como legales y contables;
- Obtener registros legales;
- Recopilación de cuentas; y
- Operaciones comerciales diarias, como servicios de mensajería, administración de instalaciones y destrucción de documentos.
Solo proporcionamos a nuestros proveedores de servicios la información necesaria para que presten estos servicios en nuestro nombre. Se espera que cada proveedor de servicios utilice medidas de seguridad razonables y adecuadas a la naturaleza de la información de que se trate para proteger su información personal del acceso, el uso o la divulgación no autorizados.
Los proveedores de servicios tienen prohibido utilizar la información personal de forma distinta a la especificada por nosotros. En los últimos doce meses, hemos divulgado cada categoría de información personal que recopilamos (enumeradas anteriormente) a uno o más proveedores de servicios.
Con el uso continuo de nuestros sitios web, productos o servicios, usted otorga a los proveedores de servicios que podamos utilizar en el transcurso de nuestras actividades comerciales los mismos derechos que nos otorga en virtud de esta Política de privacidad. Además, acepta no hacernos responsables de las acciones de ninguno de estos proveedores de servicios, aunque normalmente se nos considerara responsables subsidiariamente por sus acciones, y que debe emprender acciones legales directamente contra ellos en caso de que cometan algún tipo de agravio u otro delito procesable.
Captura de comunicaciones por parte de los proveedores de servicios
Usamos la tecnología de reproducción de sesiones y otras herramientas proporcionadas por los proveedores de servicios para capturar y analizar su uso de nuestro sitio web y otras comunicaciones que pueda tener con nosotros. Usted acepta que nosotros y nuestros proveedores de servicios registren y analicen dicho registro y análisis.
Divulgaciones de terceros
Podemos compartir su información personal con otras empresas que no nos prestan servicios («Terceros»). Cuando utilizamos la palabra «compartir» en esta Política de privacidad, nos referimos a compartir únicamente con fines de publicidad conductual dirigida o intercontextual. En los últimos doce meses, hemos compartido la información personal de la siguiente manera:
Categoría de tercero
Venta o uso compartido (para publicidad basada en el comportamiento dirigida o intercontextual)
Propósito de la venta o el intercambio
Categorías de información personal vendida o compartida
Redes publicitarias y proveedores de tecnología publicitaria que incluyen, entre otros, empresas de redes sociales y proveedores de motores de búsqueda
Compartir
Para facilitar la publicidad de nuestros productos y servicios
Identificadores; información comercial; información sobre actividades en Internet u otras redes electrónicas; información personal descrita en Cal. Civ. Código § 1798.80 (e).
Categoría de tercero
Redes publicitarias y proveedores de tecnología publicitaria que incluyen, entre otros, empresas de redes sociales y proveedores de motores de búsqueda
Venta o uso compartido (para publicidad basada en el comportamiento dirigida o intercontextual)
Compartir
Propósito de la venta o el intercambio
Para facilitar la publicidad de nuestros productos y servicios
Categorías de información personal vendida o compartida
Identificadores; información comercial; información sobre actividades en Internet u otras redes electrónicas; información personal descrita en Cal. Civ. Código § 1798.80 (e).
No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de personas menores de 16 años con terceros. No vendemos información personal. Además, podemos divulgar información personal a terceros con fines comerciales que no constituyan una venta o intercambio de esa información personal.
Por ejemplo, cooperamos con funcionarios gubernamentales y encargados de hacer cumplir la ley y con partes privadas para hacer cumplir la ley. Podemos divulgar información personal y cualquier otra información sobre usted a funcionarios gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley o a terceros si, a nuestro criterio, creemos que es necesario o apropiado para responder a las solicitudes legales (incluidas las órdenes judiciales, las demandas y citaciones de investigación y las solicitudes de seguridad nacional o de aplicación de la ley), para proteger la seguridad, la propiedad o los derechos de nosotros, de los consumidores o de cualquier otro tercero, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con la ley. Usted nos autoriza a hacer tales divulgaciones y a eximirnos de cualquier daño que pueda derivarse o estar relacionado con la divulgación de su información en respuesta a una solicitud de los organismos encargados de hacer cumplir la ley o de litigantes privados.
También podemos divulgar información personal y datos de uso a empresas que nos controlen, controlen o estén bajo nuestro control común. Si nos fusionamos, adquirimos o vendemos, o en el caso de una transferencia de algunos o todos nuestros activos, podemos divulgar o transferir la información personal y los datos de uso en relación con dicha transacción.
En los últimos doce meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines comerciales que no son la venta o el intercambio de información personal:
Categoría de tercero
Categorías de información personal
Agencias gubernamentales y tribunales
Ninguna en los 12 meses anteriores.
Partes en el litigio
Ninguna en los 12 meses anteriores.
Partes de una transacción potencial o real que implique la fusión o adquisición de nuestro negocio o de prácticamente todo nuestro negocio
Ninguna en los 12 meses anteriores.
Categorías de terceros
Agencias gubernamentales y tribunales
Partes en el litigio
Partes de una transacción potencial o real que implique la fusión o adquisición de nuestro negocio o de prácticamente todo nuestro negocio
Categorías de información personal
Ninguna en los 12 meses anteriores.
Ninguna en los 12 meses anteriores.
Ninguna en los 12 meses anteriores.
Si nos indica que divulguemos su información personal a un tercero, podemos, a nuestra entera discreción y de conformidad con la ley aplicable, seguir sus instrucciones.
Comunicaciones comerciales y no comerciales
Al proporcionarnos su información de contacto, acepta recibir nuestras comunicaciones y renuncia a todo derecho a presentar quejas sobre mensajes de correo electrónico no solicitados de nosotros o de cualquier otra persona cubierta por esta Política de privacidad.
Sin embargo, puede dejar de recibir ciertas comunicaciones comerciales por correo electrónico notificándonos que ya no desea recibir solicitudes o información que no sean para fines de administración de cuentas. Tras recibir su solicitud, haremos todo lo posible por eliminarlo de nuestra base de datos de contactos.
Medidas de seguridad
Hemos implementado mecanismos de seguridad razonables para proteger la información personal que puede mantenerse en nuestros servidores contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Algunos ejemplos de estos mecanismos de seguridad son el acceso limitado y protegido por contraseña, las claves públicas y privadas de alta seguridad, el cifrado de los datos procesados y el cifrado SSL para proteger la transmisión de datos.
Cuando contratamos a proveedores de servicios para almacenar o procesar datos de clientes y visitantes, exigimos que implementen medidas de seguridad razonables de conformidad con las leyes aplicables. Tenga en cuenta que ningún sistema de seguridad es totalmente impenetrable. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que terceros intercepten la información o accedan a ella. No podemos garantizar la seguridad de su información y usted acepta no hacernos responsables del acceso no autorizado.
Nuestra política hacia los niños
Nuestros sitios web, productos y servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no intente registrarse ni enviarnos ninguna información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.
Si un padre o tutor se entera de que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@cicenter.com. Si nos enteramos de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros servidores.
Transferencia internacional
Su información puede transferirse y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, transferiremos su información personal a los Estados Unidos y la procesaremos allí y en otras jurisdicciones que elijamos. Su conocimiento de esta Política de privacidad, el envío de dicha información y el uso continuo de nuestros sitios web, productos y servicios representan su aceptación de dicha transferencia.
Divulgación de la política «Do Not Track» en California
La opción «No rastrear» es una preferencia de privacidad del navegador web que hace que el navegador web transmita una señal a los sitios web solicitando que no se rastree la actividad de un usuario. Actualmente, nuestros sitios web no responden a las señales de «No rastrear».
Derechos del consumidor de California
Si es residente de California, tiene derechos adicionales para acceder y controlar su información personal, como se explica con más detalle a continuación. Es posible que se apliquen exenciones. No podemos responder a una solicitud que se nos presente en relación con la información personal que procesamos en nombre de un cliente, a menos que el cliente así lo indique.
Si envía una solicitud relacionada con la información personal que procesamos en nombre de un cliente, le informaremos de la identidad del cliente correspondiente para que pueda enviar su solicitud directamente a él o le informaremos de su solicitud y le pediremos instrucciones.
Derecho a saber
Tiene derecho a solicitar dos veces por período de 12 meses que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación, uso, divulgación y venta de su información personal durante los últimos 12 meses, que incluye: (i) las categorías o datos específicos de información personal que recopilamos sobre usted; (ii) las categorías de fuentes de las que se recopiló su información personal; (iii) los fines comerciales o empresariales para los que recopilamos su información personal; (iv) las categorías de terceros con los que compartimos su información personal; (v) la categorías de terceros a los que vendimos su información personal; y (vi) nuestros fines empresariales o comerciales para vender o compartir información personal.
No se nos permite proporcionar acceso a datos personales específicos si la información personal es confidencial o crea un alto riesgo de daño potencial si se divulga a una persona no autorizada, como información financiera, números de seguro social y números de licencia de conducir. No proporcionaremos datos personales específicos a menos que usted los solicite expresamente.
Derecho a la eliminación
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted. Tenga en cuenta que no estamos obligados a aceptar una solicitud de eliminación si se aplica una exención legal, por ejemplo, si necesitamos la información para completar una transacción solicitada o con una antelación razonable, evitar incidentes de seguridad o fraudes, o cumplir con las obligaciones legales.
Derecho a corregir
Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted. Después de solicitar la corrección de la información personal inexacta, le proporcionaremos instrucciones que expliquen cómo proporcionarnos la documentación opcional en apoyo de su solicitud. Si nos proporciona documentación, la consideraremos.
Podemos negarnos a corregir su información personal si determinamos, en función de la totalidad de las circunstancias, que es más probable que su información personal archivada sea precisa que no. También podemos negarnos a corregir su información personal si determinamos que su solicitud es fraudulenta o abusiva. Si se rechaza su solicitud de corrección de su información personal, puede solicitar que anotemos en nuestros registros y notifiquemos a los proveedores de servicios y terceros a los que hayamos divulgado su información personal supuestamente inexacta que su exactitud ha sido cuestionada.
Es posible que decidamos eliminar su información personal supuestamente inexacta en lugar de corregirla.
Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal
Tiene derecho a solicitar que no vendamos ni compartamos su información personal con otros. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de la venta o el intercambio de información personal no afectará a la venta o el intercambio de su información personal que se haya producido antes de la fecha de su solicitud de exclusión.
Reconoceremos las señales de exclusión basadas en el navegador según lo exija la ley, específicamente el Control de Privacidad Global. Si recibimos una señal de exclusión voluntaria y podemos identificar al consumidor al que se refiere la señal, trataremos la señal como una solicitud para excluirse de la venta o el intercambio de toda la información personal del consumidor que tengamos archivada y para deshabilitar las cookies y otras herramientas de seguimiento colocadas por terceros. Si recibimos una señal de exclusión voluntaria y no podemos identificar al consumidor al que se refiere la señal, trataremos la señal como una solicitud de exclusión limitada a la información personal que recopilemos del consumidor durante la sesión en línea durante la cual esté presente la señal y para deshabilitar las cookies y otras herramientas de seguimiento colocadas por terceros.
Presentación de una solicitud de derechos del consumidor
Puede enviar su (s) solicitud (es) llamándonos al (937) 343-4532 o utilizando nuestro formulario de presentación en línea.
Después de enviar su solicitud, podemos ponernos en contacto con usted para obtener la información adicional necesaria para verificar su identidad. Por ejemplo, es posible que le pidamos que verifique cierta información de nuestros archivos o que presente una declaración firmada bajo pena de perjurio para verificar su identidad. No procesaremos las solicitudes de derecho a conocer, eliminar o corregir sin verificar su identidad, por lo que le rogamos que responda con prontitud. Si no responde a tiempo a nuestras solicitudes de información, podemos denegar su solicitud.
Procesaremos las solicitudes verificadas de derecho a saber, derecho a corregir y derecho a eliminar en un plazo de 45 días a partir de su recepción, con sujeción a las exenciones y extensiones aplicables permitidas por la ley de hasta 90 días. Si tiene una cuenta en línea con nosotros, responderemos a su solicitud a través de la cuenta en línea; de lo contrario, le daremos la opción de elegir entre la entrega por correo o la electrónica. Conservaremos una copia de su solicitud durante al menos dos años, tal y como exige la ley. Procesaremos las solicitudes para excluirnos de la venta o el intercambio de información personal en un plazo de 15 días hábiles a partir de su recepción.
Agentes autorizados
Si es un agente autorizado que presenta una solicitud para un residente de California, debe proporcionar una autorización por escrito del consumidor (junto con una prueba de su identidad) o una copia de un poder legal. Puede proporcionar esta documentación por correo electrónico a privacy@cicenter.com después de enviar la solicitud. Podremos ponernos en contacto con usted o con el consumidor en cuyo nombre afirma actuar para verificar su autorización.
Aviso de no discriminación
No discriminaremos a ningún consumidor por ejercer sus derechos de privacidad en virtud de la ley o de esta Política de privacidad.
Retención de registros
Conservamos su información personal mientras tengamos una relación con usted. También conservamos su información personal durante un período de tiempo una vez finalizada nuestra relación con usted, cuando exista una necesidad empresarial continua de conservarla. Esto incluye la retención para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias, fiscales y/o contables.
Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@cicenter.com.
Enmiendas
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando sin previo aviso. Cuando realicemos cambios importantes en esta política, podemos optar por notificárselo por correo electrónico, pero no estamos obligados a hacerlo, pidiéndole que acepte los cambios. Sin embargo, en cualquier caso, publicaremos un aviso sobre dichos cambios sustanciales en nuestro sitio web, y el uso continuo de nuestro sitio web, producto o servicio constituirá su aceptación de dichos cambios.